Información del cliente

 


Puede realizar el pedido a través de internet, por teléfono, por correo o por e-mail

También puede venir personalmente a realizar la compra a nuestras instalaciones.
 

 

FORMAS DE PAGO
- Transferencia a nuestra cuenta bancaria, indicando su nombre y apellidos.

Le agradeceríamos que nos haga llegar algún justificante via e-mail para evitar demoras en la entrega debidas a la comunicación entre los bancos.

En todos los casos la mercancía no se entregará hasta que se haya hecho efectivo el pago.

Si desea realizar una compra nos deberá indicar los siguientes datos:
- Para la factura necesitaremos su nombre, apellidos, dirección, NIF o CIF si es una empresa.
- Dirección donde quiere recibir el producto en el caso de que sea diferente a la dirección fiscal.
- Nombre y teléfonos de la persona de contacto (a ser posible con un número de móvil también).
 

 

ENVÍOS

La mayoría de nuestros productos, debido a su tamaño y contenido no están considerados como mercancías peligrosas, aunque algunos productos químicos requieren de medidas especiales en su transporte. En éstos casos, la web sólo le permitirá seleccionar la opción de transporte ADR para poder completar su pedido.

Enlace a la tarifa de transporte  


GARANTÍA

RESINECO garantiza la calidad de los productos que comercializa, no pudiéndolo hacer con su comportamiento ni con su aplicación que se realizan fuera de su control.

RESINECO facilitará al cliente las fichas técnicas y de seguridad de los productos adquiridos.

 

EN RESINECO LE ESCUCHAMOS

En RESINECO estamos comprometidos al 100% para que quede completamente satisfecho. Para ello contamos con personal adecuado para atender cualquier pregunta o inquietud que pueda tener durante su visita a nuestro sitio web. En caso de que desee más información o para aclarar cualquier duda, por favor, contacte con nosotros a través del Skype o envíenos un e-mail.

skypemini1.jpgMi estado   info@resineco.com

Todos los e-mail son revisados diariamente. Procuramos contestar sus mensajes dentro de las 24 horas siguientes al recibo del mismo.
Si necesita resolver alguna duda telefónicamente, puede llamar a nuestras oficinas, de 9:00 a 18h, de Lunes a Viernes.

En RESINECO son bienvenidas sus preguntas, dudas y comentarios acerca de nuestro sitio web y empresa.

Un cordial saludo del Equipo de RESINECO